本公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內(nèi)外先進技術,加速新產(chǎn)品開發(fā)速度,不斷提高產(chǎn)品裝配水平,精心作業(yè),盡心服務。力爭在技術、質(zhì)量、管理水平上達到國際標準,向國際最高水平看齊。加大質(zhì)量管理投入,積極采用一流的檢測手段,做到出廠產(chǎn)品合格率100%,實現(xiàn)“工作無差錯”, “產(chǎn)品免維護”,用戶滿意率98%以上的質(zhì)量目標,讓用戶放心使用,并向用戶作如下全方位服務承諾:
售前服務:
配合用戶要求,提供設計咨詢服務,為用戶提供最經(jīng)濟、最高行的方案。
售中服務:
1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點及操作規(guī)程;
2、允許用戶相關人員直接參加有關產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、讓其進一步了解產(chǎn)品的性能;
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關標準的規(guī)定和合同要求。
售后服務:
1)、本公司產(chǎn)品投入運行后一年內(nèi)免費維修服務:一年后繼續(xù)服務。
2)、為用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶要求后,溫州及鄰近地區(qū)保證3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,國內(nèi)其他地區(qū)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路程時間1 2小時以內(nèi));交通閉塞地區(qū)48小時到場。
3)、為用戶提供永久性咨詢服務,有問必答。
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